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用户:z***n 评论时间:2018-08-03 21:07:03
颜色分类:茶几+电视柜;安装方式:组装,沙发很舒适。一直都买的全友。安装也很到位。
用户:t***2 评论时间:2017-09-08 21:05:31
颜色分类:茶几(1300x700x400mm)+电视柜;家具结构:支架结构;安装方式:组装,有明显的瑕疵,虽然价格不贵,但感觉还是挺失望的。
感谢您选择顾家,很抱歉此次给您造成了困扰,您这边反馈收到产品有瑕疵的问题,为了更好的解决,我们已经下达售后服务单到您当地的顾家门店,等待当地顾家师傅给您上门维护处理,直到您满意为止,您的需求是我们前进的最大动力,感谢您的反馈。祝您生活愉快。
用户:y***9 评论时间:2017-03-08 21:09:03
颜色分类:茶几+电视柜(1675黑色钢化玻璃)(30天发货);家具结构:支架结构;安装方式:组装,发货速度太慢,订单下了差不多2个月才给发货,还是催的紧的情况下给发的,之前跟导购说有额外赠送的东西,结果什么都没有,还耽误了我的时间,虽然没耽误结婚,但是总的来说不太好,找客服也是,每次都找不到人,真的急的事,客服也一点都不上心
您好,感谢您选择顾家家居。这款产品比较热销,又是定制的款式,从备料--各生产环节--质检--打包--开单发货--安排物流出库,每一个环节都需要时间呢。在生产过程中,木工和油漆工序的时间必须保障,工期会长一些,非常抱歉让您久等。在整个过程中,客服为了确保产品如期发货也是很有压力,跟您一样着急的,全程都有在催促生产部门的。再次感谢您的反馈,祝您生活愉快!
用户:e***e 评论时间:2017-02-15 14:59:30
颜色分类:茶几1300*700*420(60天发货);家具结构:其他结构;安装方式:组装,质量挺不错的,可惜售后太差了,发货也很迟,我双十一的订单,1月21日才送到,要想做好品牌,不仅仅是商品质量,服务质量也是很重要的地方
您好,非常抱歉,是我们的服务没有做到位,感谢您的反馈,我们一定尽心尽力地去改善,争取把好的产品,好的服务提供给大家。
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用户:陈***9 评论时间:2018-07-07 10:50:40
颜色分类:茶几;安装方式:组装,我是在618活动时间买的,价格优惠,昨天到货后,送货上门并且直接给安装好了。满意。收货后。我有问题问客服,客服菜菜服务态度很好,让我满意。谢谢,菜菜。